在這里與大家探討幾種“互聯(lián)網(wǎng)+陽光房維修”的模式,或者說形式。
第一種是維修房模式。這種模式是當(dāng)前各種O2O常見的,美容O2O以及房后市場的行業(yè)就在用這個(gè)形式。傳統(tǒng)商場受電商沖擊嚴(yán)重,電商可以解決電子產(chǎn)品的銷售,但是無法解決異地維修的問題。而各地的售后維修一是數(shù)量少,二是收費(fèi)不合理,所以移動(dòng)維修是非常有市場的,且又屬于便民服務(wù),完全可以催生出一個(gè)硬件維修得到平臺(tái)或者生態(tài)出來。
這種模式的投入也不多,需要商家需要投入精力改裝一輛維修房,同時(shí)房上帶著各種換修的配件,按照用戶預(yù)約的時(shí)間把房開到小區(qū),或者帶著維修工具上門維修。
第二種是社區(qū)O2O模式。商家在社區(qū)成立陽光房維修中心,也可以與物業(yè)公司合作,定期為居民提供上門維修服務(wù),用戶也可以打電話預(yù)約上門。做這個(gè)模式的可以是相關(guān)從業(yè)者,也可以是陽光房公司。這種模式要求必須有一定的管理機(jī)制,規(guī)范從業(yè)人員維修行為,不要再與第三方維修公司合作,避免維修黑洞的產(chǎn)生。
第三種是維修與回收相結(jié)合的O2O模式。一方面在線上通過自主研發(fā)的故障診斷系統(tǒng)將產(chǎn)品、故障、維修方式進(jìn)行整合,讓用戶可以直接在線獲取產(chǎn)品維修報(bào)價(jià);另一方面通過極簡回收估價(jià)模型,讓用戶可以在短時(shí)間內(nèi)在線評(píng)估廢舊手機(jī)的回收價(jià)格,也對(duì)舊手機(jī)提供除變現(xiàn)以外的超值智能硬件產(chǎn)品換新服務(wù),而這個(gè)模式已有“陽光房管家”這個(gè)產(chǎn)品在進(jìn)行嘗試了。
這種模式的盈利點(diǎn)不只是在維修費(fèi)用上,更多是在回收的廢品上,因此可以做到上門、故障檢測等維修環(huán)節(jié)的免費(fèi),同時(shí)技工的收入也更多元化。
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